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title: 隐私政策
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# **隐私政策**

> **最近更新日期：** [2025-05-13]


本《隐私政策》旨在说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。**请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并充分理解本政策。**

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### **一、 关于收集和使用您的个人信息**

为了向您提供产品与服务、优化用户体验以及遵守法律法规，我们会在遵循**合法、正当、必要和诚信**原则下，收集和使用如下与您相关的个人信息：

1.  **产品购买与交付：**
    *   当您购买Hanye产品时，我们需要收集您的**姓名、收货地址、联系电话、电子邮箱地址**，以及**订单详情**，用于处理订单、安排物流配送及开具发票（如需）。支付信息将由第三方支付机构直接处理，我们不存储完整的支付账户信息。
2.  **客户服务与技术支持：**
    *   当您联系我们进行咨询、反馈或请求技术支持时，我们可能需要您提供**姓名、联系方式（电话/邮箱）、产品信息（如型号、序列号）、以及您遇到的问题描述**，以便我们准确响应您的请求并提供有效帮助。
3.  **网站浏览与功能优化：**
    *   当您访问我们的官方网站 ([hanye.cn]) 时，我们可能会自动收集您的**设备信息**（如设备型号、操作系统版本）、**浏览器信息**、**IP地址**、**访问日期和时间**、**浏览记录**以及通过 `Cookie` 和类似技术收集的信息。这些信息用于保障网站正常运行、分析流量、改进网站设计和功能、提升您的浏览体验。
4.  **营销信息推送（需经您同意）：**
    *   在获得您的明确同意后，我们可能会使用您的**电子邮箱或联系电话**向您发送Hanye的产品更新、促销活动或其他您可能感兴趣的信息。您可以随时通过邮件中的退订链接或联系我们取消订阅。

我们承诺仅为实现本政策所述目的收集和使用您的信息。如需将信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

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### **二、 关于共享、转让、公开披露您的个人信息**

我们尊重您的隐私，不会向任何无关第三方出售或出租您的个人信息。我们仅会在以下情形中共享、转让或公开披露您的个人信息：

1.  **获得您的明确同意后：** 经您事先明确同意，我们可能会与第三方共享您的个人信息。
2.  **为提供服务所必需：**
    *   为完成产品配送，我们可能需要与物流服务商共享您的**收货信息**。
    *   为处理支付，我们可能需要与支付机构共享必要的**订单和支付信息**。
    *   我们可能会委托技术服务提供商协助我们提供网站维护、数据分析等支持。
    *   对于上述必要的共享，我们会与合作方签署严格的数据处理协议，要求其按照我们的说明、本政策以及相关法律法规采取充分的保密和安全措施。
3.  **法律法规要求或政府强制命令：** 根据适用的法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求，我们可能有义务披露您的个人信息。
4.  **保护合法权益：** 在法律法规允许的范围内，为保护Hanye、我们的用户或公众的权利、财产或安全免遭损害而有必要披露时。

我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意或基于法律的强制性要求。

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### **三、 关于如何保护您的个人信息安全**

我们已采取符合业界标准的、合理可行的安全防护措施来保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如：

*   我们会使用加密技术（如 `SSL`）确保数据在传输过程中的安全。
*   我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
*   我们会定期举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
*   我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。

**请注意：** 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，从而损害您的合法权益，我们将承担相应的法律责任。

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### **四、 您管理个人信息的权利**

按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1.  **查阅、复制权：** 您有权访问您的个人信息并获取信息副本。
2.  **更正、补充权：** 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们做出更正或补充。
3.  **删除权：** 在符合法定情形时（如处理目的已实现、您撤回同意等），您可以向我们提出删除个人信息的请求。
4.  **撤回同意权：** 您可以改变您授权我们继续处理个人信息的范围或撤回您的授权。请理解，某些基本个人信息是提供服务所必需的，撤回同意可能导致我们无法继续提供相应服务。
5.  **获取解释说明权：** 您有权要求我们就个人信息处理规则进行解释说明。

您可以通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系，以行使您的权利。为保障安全，我们可能会要求您进行身份验证。我们将在核实您的身份后 **十五个工作日内** 或法律法规规定的期限内作出答复。

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### **五、 Cookie的使用**

为确保网站正常运转并提升您的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 `Cookie` 的小数据文件。`Cookie` 通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。您可以根据自己的偏好管理或删除 `Cookie`。大多数网络浏览器都设有阻止 `Cookie` 的功能。

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### **六、 本政策的更新**

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更，我们会提供显著的通知（例如在网站首页公示或向您发送邮件）。**建议您定期查阅本政策以了解最新内容。**

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### **七、 如何联系我们**

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式联系我们：

*   **公司名称：** Hanye Technology Co., Ltd.
*   **联系地址：** 中国辽宁省沈阳市和平区三好街90-6号艾特国际花园 
*   **电子邮箱：** [hanye@hanye.cn]
*   **联系电话：** **+86-024-83990696**
*   **服务时间：** 工作日 **9:00** - **18:00** （周末及法定节假日休息）

我们将尽快处理您的请求。

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