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title: 我的 Hanye MicroSD 卡 / SSD 无法被设备识别，怎么办？ category: 设备识别与连接

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• 请确认存储卡或 SSD 已正确插入设备插槽或接口。
• 尝试将设备连接到电脑的另一个 USB 端口（如果是外置 SSD 或使用读卡器）。
• 对于 MicroSD 卡，尝试使用不同的读卡器或在其他兼容设备上测试。检查设备是否支持卡的容量和规格（如 SDHC, SDXC）。
• 对于 SSD（2.5英寸 或 M.2），请检查 BIOS/UEFI 设置，确保端口（SATA 或 M.2）已启用且 SSD 被识别。在操作系统中，检查“磁盘管理”（Windows）或“磁盘工具”（macOS）看是否需要初始化、分区或分配盘符。
• 确保您的设备驱动程序（尤其是芯片组、SATA/NVMe 和 USB 控制器驱动）是最新版本。
• 如果问题依旧，请尝试在另一台计算机上测试，以排除是特定设备的问题。
• 如果以上方法都无效，请联系 Hanye 技术支持。